Chatwoot — ton service client tout-en-un, en code ouvert
Chatwoot réunit chat, e-mail, WhatsApp, Instagram et Telegram dans une boîte partagée. Assistant IA Captain, centre d'aide, auto-hébergeable. L'alternative libre à Intercom et Zendesk.
Le guide
Chatwoot est une plateforme de relation client en code ouvert et auto-hébergeable, alternative libre à Intercom et Zendesk. Plus de 34 000 étoiles sur GitHub. Elle réunit tous les canaux (chat du site, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram) dans une boîte partagée par toute l'équipe. Assistant Captain (réponses suggérées, résumés, résolution auto des questions récurrentes), centre d'aide public, automatisations. Auto-hébergeable : tes conversations restent sur ton infrastructure.
Benjamin de Bruijne
Fondateur de Beneloo · IA & Automatisation pour PME
Consultant IA senior en environnement pharmaceutique régulé, expert en automatisation IA pour PME et en architectures conformes RGPD et AI Act. Créateur d'outils SaaS utilisés dans 7 pays.
Aujourd'hui, avec Beneloo, il aide les PME belges à mettre l'IA au travail — pas pour optimiser des coûts, mais pour rendre du temps aux équipes. Sa conviction : l'IA bien configurée ne remplace pas l'humain, elle révèle ce qu'il a de meilleur.
Découvrir son parcoursTu veux qu'on le mette en place chez toi ?
30 min avec l'équipe Beneloo. On regarde, on cadre, on lance.
